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1月19日，亿欧网2020贺岁产业创新论坛在上海成功举办。佩信集团旗下“佩企信息ONESSC”与来自阿里巴巴、百联集团、中软国际等知名企业一道，从云计算、人工智能、数据中台等新兴技术或话题展开研讨，共同探讨产业在新时代机遇下的创新未来。佩企信息ONESSC产品研发专家于洪涛出席论坛，并发表关于“人力资本数字化转型实践”的主题演讲。

此次贺岁产业创新论坛以“硬科技·创未来”为主题，在北京、合肥、呼和浩特、昆明、南京、青岛、上海、太原、唐山、昌吉、西安12座城市同步举办，旨在分享亿欧2019年研究成果及行业理念，并对接下来一年的行业变化趋势与发展做预判。

论坛精彩看点

陈家驹 阿里巴巴集团高级产品专家

数据中台是最近两年不同行业都在讲的一个很重要的课题，但对阿里来说，已经是有7、8年的历史了。

我们自己也在思考，作为一个平台方，怎样真正赋能到商家帮助运营他们自己的生意、消费者？而且不仅仅是在阿里的生态体系之内。在这过去两年的时间里，阿里巴巴研发了Quich A+、Dataphin等等的产品，今天可以通过数据银行，可以让商家在淘系外、淘系内，都可以实现阿里本身的数据治理。

我们希望做到的是，怎么标签化消费者的资产，怎么去通过阿里的生态跟渠道触达的能力，全方位连通起来。

高歌 百联商业互联网科创中心创新服务

&孵化器总经理

一谈到零售，大家一定会想到人、货、场这三要素。而百联所做的是围绕零售的“智能全链路产品”，通过摄像头、智能收银机等硬件设备，以及智能wifi，智能货架、智能价签等深入互动，线上线下形成交互。

整个全链路的应用价值将帮助我们更好地了解我们身边的所有消费者、更好地去管理我们的货品，以及帮助我们去重构我们场内的场景。

于洪涛 佩企信息ONSSC产品研发专家

人力资源经历了很多发展过程，从早期的HR，到DHR，再到共享服务等，这些阶段的出现，都促进了人力资源信息化软件与高科技的融合。我们为什么要做企业的信息化、数字化？因为更多的企业在业务支持上投入精力的时间，我们通过信息化的架构，就能够节省大量的人工操作，提高效率。

当前，员工学历的提升、物联网等新技术的出现，都促使HR要有一定改变，需要更多的互动。我们则通过一些AI、人脸识别、自动化工单录入等技术，将“人”释放出来。

“数字化”这个话题已经炒作了很久，但真正的数字化怎么去做？怎么理解？我们进行这样的定义：我们希望智能地连接人员、事物和业务。

首先，我们要有一些智能技术的引进，能帮助企业做智能性分析，然后通过一些集成的技术手段（通常是借助流程引擎），把事物进行串联。事务方面，我们会与周边的移动智能设备相连，让业务存在终端设备，触手可及。

数字化更多是解决跨区域的问题，此中可能会用到许多数字化的技术，如把图片进行电子化，以便后续进行更多的资源支撑。这就是信息化和数字化最大的不同。

传统数字化主要完成入职、薪酬等等基础性工作，我们则更强调智能、数字化和协同。我们将企业数字化定义为 “数智化”。信息化、体系化、流程化……都是数智化的工具，利用这些工具实现我们的产品，既要实现数字化，又要实现自动化。

比如通过摄像头进行面试，对于面部特征进行情绪判定等等，将这些技术用于管理当中时，就需要场景化的支持。对于整个数字化转型的思考，佩企信息最终也会打造类似中台的数据仓库，通过AI工具进行数据呈现，至于AI算法能够被应用到哪一步，则借由场景设定。

在企业服务方面，可能大家听过RPA，RPA其实没有那么神秘，其更多在于自动化的脚本定义和场景定义。我们在人力资源管理中，就是把场景化抽取出来，给它定义，让它能去工作。

佩企信息的数字化所追求的最终结果就是进行数字化战略，我们对于业务流程要实现线上端对端的流程自动化，如员工试用到期时的自动转正流程等。基于这样的数据运用思考，我们会定义一些数据化场所。整个场景的定义与快速适用，则需要一个数据化平台。

佩企经过三年的打造，将产品进行了全新升级。我们希望通过元数据、页面引擎、流程引擎、规则引擎等构建数字化平台，快速迭代匹配数字化转型的敏捷变化及扩展。

平台完成之后，则需要更多的人才画像支撑。我们通过各类的人才标签构造系统的能力体系。如果企业有需求哦i，我们有能力进行相关的人才盘点、进行匹配并给提供对应数字化决策。

同时，我们采用端对端的运用，打通了HR、财务、招聘的连接，把传统的人事、考勤、薪资、招聘等进行改造。通过转型，我们重新对业务活动进行定义，将那些适合流程化、标准化的内容交给机器，将那些需要领导决策的部分，交给专家去做，进而实现整个流程的数字化。

这些技术的运用都有助于提升我们未来人才管理的效率，而不再仅仅是单一的事物型功能。

我们称佩企信息的PaaS平台为Unicorn Platform，PaaS平台包含页面和流程等。流程是协同和连通的必要工具，页面则是快速迭代需要的工具。现在的组织变化与业务的拓展，正不断地叠加进更多场景，基于传统的开发方式很难适应组织进化的需要。我们打造出这样的页面引擎，可根据元数据进行快速配置，录入合规性的检查，避免了出错。另外，PaaS平台已经支持了部分人脸识别技术，入职的时候判断公安系统的黑名单等等操作。

开发人员一定知道自动化测试，RPA有点类似于自动化测试，只不过完成的工作不一样。快速产品迭代，最重要的是迭代性和稳定性，我们会引入机器人来提高交付质量，保证交付的稳定性。

此外，我们还会提供录单机器人，从面试、体检、入职、确认到培训学习，可以大大提高工作效率。我们要做整个数据接入的接合引擎，实现跟其他数据的真正联合。

另外，佩企信息还配有数据分析引擎以支撑大数据系统。我们前期通过一些报表定义，但这个东西能满足我需要吗？能，但是会很慢。所以我们需要一个大的支撑数据分析平台，以实现我们的最终目标——为企业打造一个智慧总部。